お客さまとの出会いは、「何か新しいことに取り組まなければ・・・」という思いで受講をいただいた、船井総研が講師を務めるセミナー会場でした。リーマンショック以降の混乱が社会全体に尾を引く当時、市場における企業としての“強み”を明確にしたマーケティングが求められていました。

同企業では「ハンガー車」というアパレル商品をハンガーに吊るしたままで輸送できるトラックを保有していたのですが、当時のコーポレートサイトではその特徴を全く打ち出せていなかったんです。そこで「ハンガー車.com」というマーケティングサイトを作成し、強みと特徴をはっきりと表現することで、広くマーケットにアプローチができるような取り組みを始めました。

その時々で異なるお客様の課題に向き合いながら、
市場の流れに合わせた継続的な支援を行っていくこと

---

支援開始より約8年。当初から比べると売上は3倍以上に増加し、課題の一つとなっていた90%を超える特定企業への依存度は50%以下へと改善しました。またほぼ100%下請けだった仕事は、荷主との直接契約の増加に伴い、運賃単価を上げることにも成功しています。時流に応じた施策が必要だからこそ、常にお客様と膝を突き合わせたコンサルティングを行っていきたいと思い続けています。